De cursus 'Kwaliteitsverpleegkundige' bestaat uit drie interactieve contactdagen. De dagen vinden plaats in Amersfoort van 9:30 tot 16:00 uur.

Dag 1 : 23 november 2020

Kwaliteit in het verpleeghuis

Marie-Josee Smits, opgeleid als verpleegkundige (np), adviseur, coach en onderzoeker vanuit haar bureau Zorgessentie, extern adviseur of voorzitter bij onderzoek naar calamiteiten in de zorg en lid van de visitatiecommissie van Topcare

Ochtend: 

• Introductie: wat is kwaliteit in een verpleeghuis?
• Functieprofiel: hoe ziet de werkdag van een kwaliteitsverpleegkundige eruit en wat is uw professionele identiteit? 
• Kwaliteitskader verpleeghuiszorg: welke kwaliteitsindicatoren kunt u meten in de praktijk en wat zeggen deze uitkomsten? 
• Interne/externe audits

Middag: 

• Herkennen en signaleren van complicaties, incidenten en calamiteiten
• Methodisch analyseren van incidenten en calamiteiten
• Optimaal leren van calamiteiten door daarover een gesprek te voeren met betrokkenen aan de hand van een methode ontwikkeld door Marie Josee Smits
• De rol van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd; hoe wordt er getoetst en wanneer wordt er gemeld? 

Dag 2 :  7 december 2020

Onderzoek en persoonlijk leiderschap in het verpleeghuis

Ochtend: Marie Josee Smits, opgeleid als verpleegkundige (np), adviseur, coach en onderzoeker vanuit haar bureau Zorgessentie, extern adviseur of voorzitter bij onderzoek naar calamiteiten in de zorg en lid van de visitatiecommissie van Topcare

• Werken met de 'PDCA-cyclus-plus', waaronder (wetenschappelijke) kennis en innovaties vinden en benutten 
• Opzetten van een praktijkonderzoek
• Borgen van uitkomsten van praktijkonderzoek in de praktijk van alledag

Middag: Jorg Damen, arbeids- en organisatiepsycholoog, trainer en adviseur  

• Authenticiteit: welke persoonlijke waarden kan ik inzetten om mijn doelstellingen te bereiken?
• Wat is mijn drijfveer en hoe kan ik deze optimaal inzetten voor het hele team? 
• Wat zijn mijn kwaliteiten en hoe kan ik dit omzetten naar (persoonlijk) leiderschap? 
• Stressregulatie: hoe herken ik stress en welke invloed heeft dit op mijn communicatie, werkwijze en samenwerking? 

Dag 3 : 14 december 2020

Coachingsvaardigheden in het verpleeghuis 

Miranda Vanbrabant, docent, coach, trainer Reset Partner

Ochtend:

• Coachingsvaardigheden naar het individu (cliënt of collega)
• Balanceren tussen de cliënt stimuleren en ondersteunen (eigen regie stimuleren/zorg op maat) 
• Coachen op waarden: hoe kan ik goede zorg leveren en hoe verhoudt dat zich tot mijn eigen morele waarden en de waarden van de organisatie? 

Middag: 

• Kwaliteit in verpleeghuis door intercollegiaal coachen
• Feedback geven aan mede verzorgers