De cursus ‘Omgaan met medische incidenten’ bestaat uit twee interactieve contactdagen van 9.30 tot 16.00 uur in Utrecht. 

• Datareeks A: donderdag 20 juni en donderdag 27 juni

Onderstaand vindt u het programma per dag met de leervragen in hoofdlijnen.

De docenten van deze cursus zijn Catherine Poorthuis (jurist Gezondheidsrecht en communicatietrainer) en Eva Deen (docent Gezondheidsrecht, tuchtrechter en rechter-plaatsvervanger).

Dag 1
Het juridisch kader rond medische incidenten

• Wat is het onderscheid tussen verschillende juridische wegen na een incident: een schadeclaim, het tuchtrecht, een tuchtklacht of een klacht o.b.v. de Wkkgz?
• Informed consent en dossiervoering: wat kunt en moet u zelf doen, ook voordat er een incident plaatsvindt?
• Hoe houdt de IGJ toezicht en hoe werkt een calamiteitencommissie?
• Oefenen van gesprekken met calamiteitencommissie en IGJ
• Oefenen van presenteren ten overstaan van klachtencommissie danwel tuchtrechter

Dag 2
Wat en hoe te communiceren na een medisch incident?

• Wat is de juridische context van het (niet) geven van openheid?
• Wat zijn de consequenties van het niet geven van openheid?
• De impact van incidenten op zorgprofessionals: hoe implementeer je Peer support?
• Hoe te communiceren na een incident? Het belang van tijdigheid, empathie en gespreksvoerder  
• Oefenen van gesprekken na medische incidenten