14:30
Ontvangst met koffie / thee, uitreiking reader

15:00
Opening door de dagvoorzitter Rob Valentijn, internist, oud voorzitter Orde van Medisch Specialisten

• De vijfde bijeenkomst over disfunctioneren – wat is er veranderd in het taboe rond disfunctioneren?

 

15:30
Het niet pluis gevoel – de eerste signalen van mogelijk disfunctioneren

Ton Hoofwijk, chirurg, voorzitter Appraisal & Assessment Cie, medisch manager Orbis Zorgconcern

• De eerste tekenen - (hoe) herken je mogelijk disfunctioneren?
• Het ‘niet pluis gevoel’ bespreekbaar maken: hoe / wanneer en wat zijn de CAVE's

16.15
Voorkomen is beter dan genezen

George Smits, psycholoog, mediator, Smits & Beerends

• Een test – hoe gaat u om met conflictsituaties?
• Hoe gebruikt u het Harvard onderhandelingsmodel ter voorkoming van conflicten?
• Praktische tips om weerstandsgedrag te doorbreken
• Praten over belangen in plaats van standpunten

Aansluitend 10 minuten vragen

17:00
Even de benen strekken…

17.15
Bekende problemen tijdens de procesvoering aan de hand van bestaande casuïstiek

Willemien Kastelein, KBS advocaten, bijzonder hoogleraar gezondheidsrecht te Nijmegen

• "Naming & shaming” - De juridische houdbaarheid van de “zwarte lijsten”
• Rechtsmiddelen van collegae, klagers, bestuurders en aangeklaagden
• Hoe win je betrouwbare referenties in en wie maak je hiervoor verantwoordelijk?
• De bescherming van de privacy van klager en aangeklaagde
• Conspiracy of silence - De gevolgen van het niet melden van disfunctioneren

18.00
Ervaringen met de rechterlijke macht en medisch specialisten

Machteld Pel, raadsheer-plaatsvervanger, opleider van rechters en mediators, mediator en arbiter.

• Verschillen en overeenkomsten tussen rechters en medisch specialisten 
• Conflictculturen – praten over elkaar of met elkaar? Intention Invention of Feed-back? 
• Grote Ego’s – Harde Botsingen  
• Disfunctioneren of ‘gewoon’ niet goed met elkaar op kunnen schieten – wat is het verschil? 
• De disfunctionerende collega of de zondebok? Ergernissen projecteren op collegae 

18.30
Aan tafel!

19.30
Professioneel kwaliteitsysteem: leren en verbeteren of ontdekken van disfunctioneren?

Wim Schellekens, hoofdinspecteur Curatieve Zorg

• Professionals die elkaar aanspreken en op elkaar toezien – logisch toch... of niet? 
• Noodzaak van het afleggen van interne en externe verantwoording 
• Verantwoordelijkheid van maatschap/vakgroep, stafbestuur, Raad van Bestuur bij (vermoeden van) disfunctioneren
• Belemmeringen om disfunctioneren aan te pakken: cultuur, ‘hodie tibi, cras mihi’, reputatie, geld?
• Wat doet de Inspectie met meldingen van disfunctioneren?
• Wat gebeurt er met artsen die ontslagen zijn?

Aansluitend 10 minuten vragen

20.15
(Spoed)visitaties door de wetenschappelijke vereniging(en)

Floris Sanders, radioloog, oud voorzitter Orde van Medisch Specialisten

• De meerwaarde van medisch specialisten als leden van gemengde beoordelingscommissies
• Wat kunnen medisch specialisten wel en advocaten en mediators niet?
• Ervaringen uit de praktijk

21.00
Afsluiting door de dagvoorzitter, Rob Valentijn, internist, oud voorzitter Orde van Medisch Specialisten