‘Toen ik Els aansprak op de manier waarop ze met die oudere meneer omging, kreeg ik twee weken later van mijn teammanager te horen dat ik ‘geen vrienden’ op de afdeling maakte.’

‘Ik zie die zaalarts rommelen met zijn papieren op de medicatiewagen en ik denk – ‘dat moet een keer fout gaan’ – maar ja, bij ons spreekt niemand de artsen aan op hun manier werken.’

Goed en veilig werken begint met een goede en veilige aanspreekcultuur.

Weet u hoe u het ritueel van zwijgen en wegkijken doorbreekt?

In slechts twee dagen komt u tot een concreet actieplan voor een prettige aanspreekcultuur. Leer hoe u zowel de kwaliteit van zorg als het werkplezier verbetert.

Jorg Damen, arbeids- en organisatiepsycholoog, trainer en adviseur verzorgt de drie dagen die globaal onderverdeeld zijn in:

• Dag 1: Belemmerende opvattingen, vertrouwen, feedback en confrontaties
• Dag 2: Concrete handvatten, oefenen en een actieplan opstellen
• Dag 3: Evalueren en bijstellen – heeft het actieplan geleid tot een beter (leer)klimaat?

Er is veel ruimte voor casuïstiek, oefenen en intervisie waardoor u op een prettige manier tot een persoonlijk actieplan komt.